Health precautions

 

 

 

HELLENIC CONFEDERATION OF TOURIST ACCOMMODATION ENTREPRENEURS

 

INFORMATION LEAFLET FOR ACCOMMODATION GUESTS

ON THE COMPLIANCE WITH THE HEALTH PROTOCOL

IN TAKING MEASURES AGAINST

CORONAVIRUS COVID-19

 

 

Dear customers,

Welcome to Niriides Apartments.

We would like to inform you that our accommodation establishment is fully in line with the special health protocols, on which tourism enterprises rely to take measures against the coronavirus COVID-19, as laid down in the Joint Ministerial Decision no. 1881/29.5.2020 by the Ministries of Finance, Health and Tourism (Greek Government Gazette 2084 Β’/ 29-5-2020).

All members of the accommodation staff have received the necessary training to comply with the health protocols.

The accommodation establishment has obtained the “Health First” certification seal from the Ministry of Tourism, indicating that the operation complies with all health protocols.

In our attempt to adapt to the new circumstances brought by the COVID-19 coronavirus pandemic, we ask for your understanding and compliance with the measures applied to prevent the COVID-19 coronavirus transmission.

We would like to inform you that the operation bears no liability against any person, relating directly or indirectly to the coronavirus COVID-19, since we comply with the special health protocols and bear the “Health First” certification seal (Article 60 (5) of Law 4688/24-5-2020).

On behalf of the Niriides Apartments Management, we wish you a pleasant and safe stay!

 

 

GENERAL RULES

  • Where required, personal protective equipment is available: disposable masks (simple surgical or fabric/ cloth) and disposable gloves.
  • The operation complies with the circular of the Ministry of Health “Protection of Public Health by the coronavirus SARS-COV-2 in the water supply and sewerage systems”.
  • All employees of the accommodation establishment apply the basic measures to prevent the COVID-19 coronavirus transmission: hand washing, use of antiseptics, keeping physical distances, avoiding hand contact with the face and generally complying with the personal and respiratory health measures.
  • Stamaths Smyrnaios has been appointed as the coordinator of the accommodation to supervise the implementation of the plan for compliance with the rules of health protocols against the coronavirus COVID-19.
  • All specified procedures under the guidelines set by the Hellenic National Public Health Organization (EODY) on the management of any suspected COVID-19 case are fully complied with.
  • All members of the accommodation staff use personal protective measures, which are always available.
  • Should a staff member display any symptoms relating to the disease, he/ she must stay home and return to work only if the laboratory test is negative. Moreover, anyone who has had contact with a case must stay home. In any of the above cases, the employee shall notify the manager to apply the suspected case management plan.
  • For the purposes of public health protection actions, the accommodation management/ administration keeps a record of staff members and all persons who stayed in the accommodation, that is name, nationality, date of arrival and departure, contact details (address, telephone, e-mail), so it is possible to communicate with the close contacts of any COVID-19 case, which may be identified afterwards. Attention is also paid on the General Data Protection Regulation (GDPR) and all customers are informed that a record is kept for public health protection reasons.
  • The operation has special equipment (medical kit) for the occurrence of a suspected case, such as gloves and disposable masks, antiseptics, cleaning wipes, aprons, long-sleeved robes and laser thermometer.
  • Measures are taken during check-in/ check-out to avoid overcrowding and distances are kept.
  • All key cards and keys are placed in a special container for disinfection before given to guests.
  • The accommodation operates with extended check-in and check-out hours between stays (check-in from 3.00 pm and check-out until 11.00 am).
    his change in the time intervals between every check-in and check-out is mandatory to ensure that between different customers the room is thoroughly cleaned and disinfected and adequately ventilated in a natural manner.
  • It is forbidden for visitors to enter the rooms.
  • Special cleaning instructions apply in the event of a COVID-19 case according to the respective EODY guidelines.
  • During work, the staff comply with the basic measures to avoid the transmission of the coronavirus COVID-19; they do not smoke, they do not consume food or drinks and they are equipped with gloves, masks (simple surgical or fabric), robe and closed shoes.
  • Room cleaning during the stay is not frequent (avoiding contact of the cleaning crew with a possible case and further transmission) and the linen/ towels are not changed every day, only upon request of the customer.
  • There is a possibility to choose a policy between regular cleaning and waiting 24 hours before the room is available to a customer or meticulous cleaning and disinfection (e.g. with steam cleaner) of the most touched surfaces of the room and bathroom.
  • The fabric surfaces, where any (e.g. upholstery), are cleaned with a steam device at a temperature of > 70° C.
  • The staff complies with all hygiene rules when collecting dirty linen by using the appropriate personal protective equipment (special disposable apron over the uniform, gloves and mask).
  • Used fabrics, bedding and towels are placed in closed, marked bags or sacks to be transported to the laundry facilities.
  • Separation (marking) of areas of dirty and clean linen is performed.
  • The carts for transporting the closed bags with the linen are disinfected after each use.
  • Fabrics, bedding and towels are washed in hot circles (70° C or more) with the commonly used detergents.
  • In case the linen cleaning service is provided by an external partner, checks are performed on compliance with the required measures of proper receipt and delivery.
  • It is ensured that the clean linen is maintained in a good and clean condition during their storage and transport to the use areas (rooms, restaurants, etc.)

Reception/ WC

  • Antiseptic gel for use by the customers (fixed or non-fixed devices) is available at the reception desk as well as in shared WCs. The reception desk is also regularly disinfected.
  • Reception desk is properly designed, with the addition of floor markings at a distance of two meters where the customers should stand, proper marking of distances in the waiting area, safe arrangement of furniture and proper queue management in order to reduce the time of waiting.

Health-regulated establishments

  • For catering services and kitchens which include restaurants a la carte, buffet restaurants/ breakfast halls, indoor and outdoor bars, the health provisions as well as the EODY guidelines are applicable, as in force.
  • Here, too, in addition to the above, the hand disinfection at the entrance and exit from each space (fixed or non-fixed devices) and the adoption of the basic measures to avoid the transmission of the coronavirus COVID-19 are applied by the staff.
  • There are antiseptic solutions for the dry disinfection of the hands in all common areas (e.g. reception desk, shared WC) in fixed or non-fixed devices.

Swimming pools

  • The maximum total number of people entering the pool at any given time will be one person per 5 sq.m of water surface.

Management of suspected COVID-19 case

  • If a guest has symptoms compatible with the COVID-19 infection, the following apply:
  1. The operation health manager contacts EODY IMMEDIATELY at +30 210 5212054 or the special four-digit number 1135 for the medical evaluation of the case.
  2. If the patient is in urgent need of hospitalization, that is he/ she presents with a severe clinical picture, he/ she is transferred to the local health unit as a suspected COVID-19 case. If it is not possible to handle a COVID-19 case at the health infrastructure of the area, there must be a provision for transporting the patient (“EKAB” National Emergency Aid Centre, water ambulance, air ambulance) to the nearest health unit that can cope with it.
  3. If the patient has a mild clinical picture, a sample for laboratory confirmation of COVID-19 is taken by the physician.
  4. If the case is assessed as possible COVID-19 by the examining physician, the operation health manager contacts EODY IMMEDIATELY at +30 210 5212054 or the special four-digit number 1135 (24 hours a day) to report a suspected case and take instructions for dealing with it.
  5. The patient with a mild clinical picture remains in his/ her room until the results of the laboratory test are announced.
  6. During the above waiting period, the entrance of staff into the patient’s room is avoided, as long as there is no significant reason. If necessary, a staff member of the accommodation is advised to deal exclusively with the possible case.
  7. The establishment physician and the staff that will enter the room of the suspected or later confirmed case must use high-protection personal protective equipment (masks, goggles, waterproof disposable robes). The same goes for the crew that will take over the cleaning of a COVID-19 patient’s room.
  8. If confirmed as a COVID-19 case, the patient is transferred to the special quarantine hotel and later to a health facility that will accommodate patients with COVID-19 if the patient needs treatment. If not confirmed as a COVID-19 case, the patient is treated at the hotel with the instructions of the treating physician.
  9. The patient is transported with a simple surgical mask and private means of transport.
  10. If there is a companion of the patient (e.g. spouse) who wishes to stay by and take care of the patient, the companion should be given a simple surgical mask and advised to wash his/ her hands every time he/ she comes in contact with secretions of the patient (e.g. saliva) and definitely before the companion touches his/ her face or eats or drinks.
  11. The patient’s contact details must always be recorded if consent is required for interventions when the patient is not able to communicate.
  12. Used protective equipment (simple disposable surgical mask, gloves) should be discarded in a container and never used again.
  13. After disposing the protective equipment, hands should be thoroughly washed with soap and water. It should be stressed that the use of gloves does not replace hand washing, which is a very important means of prevention.

Deutsche

 

Σ.Ε.Τ.Κ.Ε.

HELLENISCHE KONFEDERATION VON TOURISTISCHEN UNTERKÜNFTERN

 

INFORMATIONSBLATT FÜR DIE GÄSTE

ÜBER DIE EINHALTUNG DES GESUNDHEITSPROTOKOLLS

BEI DER MASSNAHME GEGEN DAS

COVID-19-CORONAVIRUS

 

 

Liebe Gäste,

Willkommen in Nirides Apartments.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Unterkunft völlig in Einklang mit den speziellen Gesundheitsprotokollen steht und dass sich alle Tourismusunternehmen darauf verlassen, um Maßnahmen gegen das COVID-19-Coronavirus zu ergreifen, wie im gemeinsamen Ministerialbeschluss Nr. 1881 / 29.5.2020 von den Ministerien für Finanzen, Gesundheit und Tourismus (Griechisches Amtsblatt 2084 Β’/ 29-5-2020) vorgesehen ist.

Alle Mitarbeiter der Unterkunft haben die erforderlichen Schulungen erhalten, um den Gesundheitsprotokollen nachzukommen.

Die Unterkunft hat vom Tourismusministerium das Zertifizierungssiegel "Health First" erhalten, aus dem hervorgeht, dass die Einrichtung alle Gesundheitsprotokolle einhält.

Bei unserem Versuch, sich an die neuen Umstände der COVID-19-Coronavirus-Pandemie anzupassen, bitten wir Sie um Ihr Verständnis und die Einhaltung der Maßnahmen zur Verhinderung der COVID-19-Coronavirus-Übertragung.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Unternehmen keine Haftung gegenüber Personen übernimmt, was das COVID-19-Coronavirus direkt oder indirekt betrifft, da wir alle speziellen Gesundheitsprotokolle einhalten und das Zertifizierungssiegel "Health First" tragen (Artikel 60 Abs. 5 Gesetz 4688/24-5-2020).

Im Namen des Managements von Nirides Apartments wünschen wir Ihnen einen angenehmen und sicheren Aufenthalt!

 

 

ALLGEMEINE REGELN

  • Bei Bedarf steht persönliche Schutzausrüstung zur Verfügung: Einwegmasken (einfache OP-Masken oder Stoffmasken) und Einweghandschuhe.
  • Das Unternehmen orientiert sich gemäß dem Rundschreiben des Gesundheitsministeriums „Schutz der öffentlichen Gesundheit durch das SARS-COV-2-Coronavirus in den Wasserversorgungs- und Abwassersystemen“.
  • Alle Mitarbeiter der Unterkunft wenden die wichtigsten Maßnahmen an, um die Übertragung des COVID-19-Coronavirus zu verhindern: Händewaschen, Einsatz von Antiseptika, Einhaltung physischer Abstände, Vermeidung von Handkontakt mit dem Gesicht und allgemeine Einhaltung der persönlichen und respiratorischen Gesundheitsmaßnahmen.
  • Stamaths Smyrnaios wurde zum Koordinator der Unterkunft für die Einhaltung der Regeln der Gesundheitsprotokolle gegen das COVID-19-Coronavirus ernannt.
  • Alle gemäß den Richtlinien der Griechischen Nationalen Organisation für öffentliche Gesundheit (EODY) festgelegten Verfahren zur Behandlung eines vermuteten COVID-19-Falls werden eingehalten.
  • Alle Mitarbeiter der Unterkunft verwenden Sie persönliche Schutzmaßnahmen, die immer verfügbar sind.
  • Sollte ein Mitarbeiter Symptome im Zusammenhang mit der Krankheit aufweisen, bleibt er zu Hause und kehrt nur dann zur Arbeit zurück, wenn der Labortest negativ ist. Darüber hinaus muss jeder, der Kontakt zu einem Fall hat, zu Hause bleiben. In jedem der oben genannten Fälle muss der Mitarbeiter den Manager unverzüglich benachrichtigen, um den Verdachtsfallmanagementplan anzuwenden.
  • Zum Zweck des Schutzes der öffentlichen Gesundheit führt das Management/ die Verwaltung der Unterkunft Aufzeichnungen über Mitarbeiter und alle Personen, die in der Unterkunft übernachtet haben, d.h. Name, Nationalität, Datum der Ankunft und Abreise, Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail), so dass es möglich ist, mit den engen Kontakten eines COVID-19-Falls zu kommunizieren, der später identifiziert werden kann.
    Die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) wird auch beachtet, und alle Kunden werden darüber informiert, dass aus Gründen des Schutzes der öffentlichen Gesundheit Aufzeichnungen geführt werden.
  • Das Unternehmen verfügt über eine spezielle Ausrüstung (Verbandskasten) für das Auftreten eines vermuteten Falls wie Handschuhe und Einwegmasken, Antiseptika, Reinigungstücher, Schürzen, langärmelige Roben und Laserthermometer.
  • Beim Check-In und Check-Out werden Maßnahmen zur Vermeidung von Überfüllung beachtet und Abstände werden eingehalten.
  • Alle Schlüsselkarten und Schlüssel werden zur Desinfektion in einen speziellen Behälter gegeben, bevor sie den Gästen übergeben werden.
  • Die Unterkunft bietet verlängerte Check-In- und Check-Out-Zeiten zwischen den Aufenthalten (Check-In ab 15.00 Uhr und Check-Out bis 11.00 Uhr).
    Diese Änderung der Zeitabstände zwischen jedem Check-In und Check-Out ist zwingend erforderlich, um sicherzustellen, dass der Raum zwischen verschiedenen Kunden gründlich gereinigt und desinfiziert und auf natürliche Weise ausreichend belüftet wird.
  • Besucher dürfen die Räume nicht betreten.
  • Bei einem COVID-19-Fall gelten spezielle Reinigungsanweisungen gemäß den jeweiligen EODY-Richtlinien.
  • Während der Arbeit beachten alle Mitarbeiter die grundlegenden Maßnahmen, um die Übertragung des COVID-19-Coronavirus zu vermeiden; sie rauchen nicht, konsumieren keine Speisen oder Getränke und sind mit Handschuhen, Masken (einfache OP-Masken oder Stoffmasken), Robe und geschlossenen Schuhen ausgestattet.
  • Die Zimmerreinigung während des Aufenthalts ist nicht häufig (Vermeidung des Kontakts des Reinigungspersonals mit einem möglichen Fall und einer weiteren Übertragung) und die Bettwäsche/ Handtücher werden nicht jeden Tag nur gewechselt, nur auf Anfrage des Kunden.
  • Es besteht die Möglichkeit, zwischen einer regelmäßigen Reinigung und einer Wartezeit von 24 Stunden, bevor der Raum einem Kunden zur Verfügung steht, oder einer sorgfältigen Reinigung und Desinfektion (z. B. mit Dampfreiniger) der am meisten berührten Oberflächen des Raums und des Badezimmers zu wählen.
  • Die Stoffoberflächen, wo sie vorhanden sind (z. B. Polstermöbel), werden mit einer Dampfvorrichtung bei einer Temperatur von > 70° C gereinigt.
  • Das Personal hält beim Sammeln schmutziger Wäsche alle Hygienevorschriften ein, indem sie die entsprechende persönliche Schutzausrüstung (spezielle Einwegschürze über Uniform, Handschuhe und Maske) verwenden.
  • Gebrauchte Stoffe, Bettwäsche und Handtücher werden in geschlossenen, markierten Beuteln oder Säcken aufbewahrt, um zur Wäscherei transportiert zu werden.
  • Die Trennung (Markierung) von Bereichen schmutziger und sauberer Wäsche wird sorgfältig durchgeführt.
  • Die Wagen zum Transport der geschlossenen Säcke mit der Wäsche werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
  • Stoffe, Bettwäsche und Handtücher werden in heißen Kreisen (70° C oder mehr) mit den üblichen Reinigungsmitteln gewaschen.
  • Wird der Wäschereinigungsservice von einem externen Partner erbracht, wird die Einhaltung der erforderlichen Maßnahmen für den ordnungsgemäßen Empfang und die ordnungsgemäße Lieferung geprüft.
  • Es wird sichergestellt, dass die saubere Wäsche während der Lagerung und des Transports zu den Nutzungsbereichen (Zimmer, Restaurants usw.) in einem guten und sauberen Zustand gehalten wird.

Rezeption/ WC

  • Antiseptikum zur Verwendung durch Kunden (feste oder nicht feste Geräte) ist an der Rezeption sowie in gemeinsam genutzten WCs erhältlich. Die Empfangsflächen in der Rezeption werden ebenfalls regelmäßig desinfiziert.
  • Die Rezeption ist ordnungsgemäß gestaltet und verfügt über Bodenmarkierungen in einem Abstand von zwei Metern, an denen die Kunden stehen sollten, eine ordnungsgemäße Markierung der Abstände im Wartebereich, eine sichere Anordnung der Möbel und eine ordnungsgemäße Warteschlangenverwaltung, um die Wartezeit zu verkürzen.

Essräume/ Gemeinschaftsräume

  • Für Catering-Dienstleistungen und Küchen, zu denen Á-la-carte-Restaurants, Buffetrestaurants / Frühstücksräumen, Bars im Innen- und Außenbereich gehören, gelten die einschlägigen Gesundheitsbestimmungen sowie die EODY-Richtlinien.
  • Darüber hinaus wird auch hier die Händedesinfektion am Ein- und Ausgang jedes Raums (feste oder nicht feste Geräte) und die Einhaltung der grundlegenden Maßnahmen zur Vermeidung der Übertragung des COVID-19-Coronavirus durch das Personal angewendet.
  • Es gibt Antiseptika zur Trockendesinfektion der Hände in allen öffentlichen Bereichen (z. B. Rezeption, gemeinsam genutztes WC) in festen oder nicht festen Geräten.

Pool

  • Die maximale Gesamtzahl der Personen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt den Pool betreten dürfen, ist eine Person pro 5 m² Wasseroberfläche.

Management eines vermuteten COVID-19-Falls

  • Wenn ein Gast Symptome hat, die mit der COVID-19-Infektion kompatibel sind, gilt Folgendes:
  1. Der Gesundheitsmanager der Unterkunft kontaktiert EODY UNVERZÜGLICH unter +30 210 5212054 oder 1135 für die medizinische Bewertung des Falls.
  2. Wenn der Patient dringend einen Krankenhausaufenthalt benötigt, d.h. ein schweres Krankheitsbild aufweist, wird er als vermuteter COVID-19-Fall in die örtliche Gesundheitseinheit gebracht. Wenn es nicht möglich ist, einen COVID-19-Fall in der Gesundheitsinfrastruktur des Gebiets zu behandeln, muss der Transport des Patienten (Nationales Nothilfezentrum „EKAB“, Wasserrettungswagen, Luftkrankenwagen) zur nächstgelegenen Gesundheitseinheit vorgesehen sein, wo sie damit umgehen können.
  3. Wenn der Patient ein mildes Krankheitsbild hat, wird vom Arzt eine Probe zur Laborbestätigung von COVID-19 entnommen.
  4. Wenn der Fall vom untersuchenden Arzt als möglich COVID-19 eingestuft wird, kontaktiert der Gesundheitsmanager der Unterkunft EODY UNVERZÜGLICH unter +30 210 5212054 oder 1135 (rund um die Uhr), um einen Verdachtsfall zu melden und Anleitung für die Behandlung zu erhalten.
  5. Der Patient mit einem milden Krankheitsbild bleibt in seinem Zimmer, bis die Ergebnisse des Labortests bekannt gegeben werden.
  6. Während der oben genannten Wartezeit wird der Eintritt von Personal in das Patientenzimmer vermieden, solange kein wesentlicher Grund vorliegt. Falls erforderlich, wird einem Mitarbeiter der Unterkunft empfohlen, sich ausschließlich mit dem möglichen Fall zu befassen.
  7. Der Arzt und das Personal der Unterkunft, die den Raum des vermuteten oder später bestätigten Falls betreten, müssen eine hochschutzfähige persönliche Schutzausrüstung (Masken, Schutzbrillen, wasserdichte Einwegroben) verwenden. Gleiches gilt für das Personal, das sich um die Reinigung des Zimmers eines COVID-19-Patienten kümmert.
  8. Wenn dies als COVID-19-Fall bestätigt wird, wird der Patient in das spezielle Quarantänehotel und später in eine Gesundheitseinrichtung gebracht, in der Patienten mit COVID-19 untergebracht werden, falls er eine Behandlung benötigt. Wenn dies nicht als COVID-19-Fall bestätigt wird, wird der Patient im Hotel gemäß den Anweisungen des behandelnden Arztes behandelt.
  9. Der Patient wird mit einer einfachen OP-Einwegmaske und einem privaten Verkehrsmittel transportiert.
  10. Wenn es einen Begleiter des Patienten gibt (z. B. einen Ehepartner), der nah bei dem Patienten bleiben und sich um ihn kümmern möchte, sollte dem Begleiter eine einfache OP-Einwegmaske gegeben werden, und er sollte jedes Mal, wenn er mit Sekreten des Patienten (z. B. Speichel) in Kontakt kommt, seine Hände gründlich waschen und auf jeden Fall bevor der Begleiter sein Gesicht berührt oder isst oder trinkt.
  11. Die Kontaktdaten des Patienten müssen immer aufgezeichnet werden, wenn für Eingriffe eine Zustimmung erforderlich ist und der Patient nicht kommunizieren kann.
  12. Gebrauchte Schutzausrüstung (einfache OP-Einwegmaske, Handschuhe) sollte in einem Behälter entsorgt und nie wiederverwendet werden.
  13. Nach dem Entsorgen der Schutzausrüstung sollten die Hände gründlich mit Wasser und Seife gewaschen werden. Im Allgemeinen ersetzen die Handschuhe ein gründliches Händewaschen nicht, das ein sehr wichtiger Schutz ist.

 

 

Italian

F.I.T.A.G.

FEDERAZIONE IMPRESE TURISTICHE ED ALLOGGI IN GRECIA

 

BROCHURE INFORMATIVA PER I CLIENTI DELLO STABILIMENTO

SUL MANTENIMENTO DEL PROTOCOLLO SANITARIO NELL'AMBITO

DELLE MISURE INTRAPRESE CONTRO IL

COVID-19-CORONAVIRUS

 
 

Gentili clienti,

Vi diamo il benvenuto al Nirides Apartments.

Vi informiamo che il nostro stabilimento è pienamente armonizzato con i protocolli speciali di contenuto sanitario, in base ai quali operano le imprese turistiche, nell'ambito delle misure intraprese contro il COVID-19, come esse vengono specificate dalla nr. 1881/29.5.2020 Decisione Ministeriale Comune dei Ministri di Economia - Salute - Turismo (Gazz.Uff 2084 Β’ / 29-5-2020).

Tutto il personale del nostro stabilimento è ben formato sul mantenimento dei protocolli sanitari.

Il nostro stabilimento ha ricevuto la certificazione "Health First" dal Ministero del Turismo, da cui viene evidenziato che, la nostra impresa sta rispettando i protocolli speciali di contenuto sanitario.

Nel nostro tentativo a rispondere alle nuove condizioni portati dalla pandemia del coronavirus COVID-19, chiediamo la vostra comprensione e il rispetto delle misure per evitare la trasmissione dell'infezione da nuovo coronavirus COVID-19.

Vi informiamo che la nostra impresa non potrebbe essere ritenuta responsabile in sede civile, e nei confronti di qualsiasi altra persona, direttamente o indirettamente collegata al nuovo coronavirus COVID-19, dal momento che essa rispetta i protocolli speciali di contenuto sanitario e dispone della certificazione “Health First” (comm. 5 art. 60, L.4688/24-5-2020).

Da parte della direzione del Nirides Apartments vi auguriamo un piacevole e sicuro soggiorno!

 

 

REGOLE GENERALI

  • Dispositivi di protezione personali (DPI) vengono distribuiti ove necessario: mascherina (mascherina semplice chirurgica o in tela o stoffa) e guanti a uso singolo.
  • L'impresa e pienamente armonizzata con la circolare del Ministero per la Salute Pubblica "Protezione della Salute Pubblica dal nuovo coronavirus SARS-COV-2 nelle strutture idriche e igienico-sanitarie".
  • Tutto il nostro staff si attenga nella maniera più rigorosa alle misure volte a prevenire la trasmissione del coronavirus COVID-19: igiene delle mani, uso di soluzioni idroalcoliche, abolizione della stretta di mano, distanziamento fisico, evitare il contatto delle mani con il viso e in generale, rispettare le misure sull'igiene personale e respiratoria.
  • In qualità di referente per il nostro alloggio e stato nominato/a il/la Stamaths Smyrnaios per quanto riguarda il rispetto del piano di esecuzione delle regole, descritte nei protocolli sanitari e nell'ambito delle misure intraprese contro il coronavirus COVID-19.
  • Tutte le procedure previste e secondo le direttive di ΕΟΔΥ [Organismo Ellenico per la Salute Pubblica], sulla gestione di sospetto contagio da COVID-19.
  • Lo staff dell'alloggio usa Dispositivi di protezione personali (DPI), dei quali c'è adeguata competenza.
  • Se un lavoratore segnala sintomi simil-influenzali, egli deve isolarsi a casa e rientrare in lavoro solo dopo un esito negativo dall'esame in laboratorio. Inoltre, se c'è contatto con un soggetto contagiato, deve isolarsi a casa. Nei casi di cui sopra, il lavoratore deve notificare il responsabile sulla attuazione del piano di gestione di un sospetto contagio entro l'alloggio.
  • Ai fini delle misure sulla protezione della salute pubblica, la direzione/l'amministrazione dell'alloggio, tiene un registro dello staff e di tutte le persone alloggiate - nome, nazionalità, data d'arrivo e partenza, dati di comunicazione (indirizzo, telefono, e-mail)- così da consentire la comunicazione tra i contatti ravvicinati di un possibile soggetto contagiato da COVID-19, successivamente identificato.
    Inoltre, viene rivolta attenzione sul Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutta la nostra clientela viene notificata del nostro registro mantenuto, ai fini di protezione della salute pubblica./li>
  • L'impresa e dotata di equipaggio speciale (kit medici) in caso si verifichi un eventuale sospetto contagio, come guanti e mascherine a singolo uso, soluzioni disinfettanti, salviette antisettiche, grembiuli, vestaglie a maniche lunghe e termometri laser.
  • Si osservano misure per evitare assembramenti durante il check-in/check-out - venga rispettato il distanziamento sociale
  • Tutti i key cards e le chiavi vengono posizionati in un contenitore speciale per essere disinfettati, prima che essi siano datti agli ospiti.
  • L'impresa opera via un orario prolungato per quanto riguarda il check-out e check-in tra le prenotazioni diversi (check out fino alle 11.00 e check in dalle 15.00)
    Esso cambiamento sul periodo di tempo tra ogni check in e check out risulta obbligatorio allo scopo di rassicurare che, tra clienti diversi, la camera viene pulita e disinfettata accuratamente, inoltre che si sta ricorrendo alla ventilazione naturale dell'area.
  • E vietato l'ingresso alle camere ai non alloggiati.
  • Si applicano delle direttive speciali in caso di caso confermato, secondo le Direttive relative rilasciate dall'ΕΟΔΥ [Organismo Ellenico per la Salute Pubblica].
  • Lo staff della impresa e durante il suo lavoro, applica le misure di base sulla prevenzione della trasmissione del coronavirus - COVID-19, e vietato fumare e consumare degli alimenti o bevande ed e dotato di guanti, mascherine (semplice chirurgica o in tela o stoffa), vestaglie e scarpe chiuse.
  • La mancata pulizia frequente della camera, durante la permanenza (per evitare il contatto tra i lavoratori sulla pulizia e un sospetto contagio e trasmissione ulteriore), come anche l'abolizione del cambiamento giornaliero della lenzuola, può essere realizzato, solo dopo domanda del cliente.
  • Possibilità di selezionare la politica tra quella della pulizia regolare della camera e l'attesa per 24 ore, prima che essa possa essere disposta al cliente o pulizia e disinfezione molto approfondite (p. es con un apparecchio per pulizia a vapore) delle superfici contestate nella camera e il bagno.
  • Le superfici in tessuto ove esistenti ( tappezzeria sugli immobili) vengono pulite con un apparecchio a vapore e su una temperatura pari a >70°.
  • Lo staff rispetta tutte le norme igieniche sulla selezione della lenzuola sporca, usando dispositivi di sicurezza personale adatti (vestaglie speciale a uso singolo sopra l'ambito di lavoro, guanti e mascherine).
  • La biancheria usata, la lenzuola e gli asciugamani vengono inserite direttamente in sacchi o sacchetti chiusi e a tal fine dedicati, allo scopo di essere trasportate nella lavanderia.
  • Viene effettuata una selezione (marcatura) delle aree, dove siano messe quelle sporche e quelle pulite.
  • I carrelli usati per la trasportazione dei sacchi chiusi e contenenti la lenzuola, sono disinfettati dopo ogni uso.
  • I tessuti, la lenzuola e gli asciugamani vengono lavati in cicli di acqua calda (70C o maggiore) usando dei detergenti comuni.
  • Nel caso in cui il servizio della biancheria fosse esternalizzato, viene effettuato un controllo sul rispetto delle misure previste sulle modalità di ritiro e consegna.
  • Si presta particolare attenzione sul mantenimento della lenzuola in uno stato buono e pulito, durante il suo deposito e il suo trasporto nelle aree d'uso (camere, ristoranti ecc)

Reception/ WC

  • Soluzione disinfettante per essere usata dal cliente (dispenser fissi o no), disponibile presso la ricezione (reception desk) e i WC ad uso comune. Inoltre, viene effettuata una disinfezione regolare delle superfici della ricezione (reception desk).
  • Ricezione (reception desk) opportunamente predisposta, , percorsi prestabiliti anche con eventuali indicazioni a terra per essere garantito il distanziamento di almeno due metri, indicazioni di distanziamento presso le aree di attesa, disposizione adatta degli immobili e gestione corretta della fila al fine di ridurre il tempo d'attesa.

Ristorazione

  • Per quanto riguarda i servizi di ristorazione - preparazione ed ivi compresi i ristoranti a la carte, i ristoranti a buffet/sala da colazione, i bar nelle aree aperte e chiuse, sia applicano le disposizioni in materia sanitaria e le direttive rilasciate dall'ΕΟΔΥ [Organismo Ellenico per la Salute Pubblica], in vigore.
  • Salvo tutto quello ivi riportato, anche in questo caso, si applica la disinfezione delle mani all'ingresso e all'uscita di ogni singolo spazio (dispenser fissi o no) e il rispetto delle misure di base per evitare la trasmissione del coronavirus COVID-19 dallo staff.
  • Esistenza di soluzione per la disinfezione senz'acqua delle mani, presso tutte le aree di uso comune e tramite dispenser fissi o ni (p. es. reception, WC ad uso comune).

Piscine

  • Il numero totale massimo delle persone entrando nella piscina, a qualsiasi momento, non può essere maggiore da un bagnante per 5 m2 di superficie dell'acqua.

Gestione in caso di sospetto contagio da Covid-19

  • Se un ospite segnala sintomi simil-influenzali o di COVID-19, si applica quanto segue:
  1. Il referente COVID-19 della nostra impresa, deve contattare IMMEDIATAMENTE con ΕΟΔΥ [Organismo Ellenico per la Salute Pubblica], presso il numero 210 5212054 o il numero speciale 1135, al fine di proseguire con una valutazione medica del caso.
  2. Se il paziente presente una necessità urgente di ricovero e un quadro clinico grave, viene trasferito presso l'istituzione sanitaria locale, in qualità di sospetto contagio da COVID-19. In caso che non ci sia la possibilità di gestire un caso COVID-19 dalle istituzioni sanitarie locali, deve essere prevista la possibilità di trasferimento del paziente (dal Centro Nazionale di Pronto Soccorso (EKAV), ambulanza via mare o aereo), presso l'istituzione sanitaria più vicina e in grado di gestirlo.
  3. Se il paziente presenta un quadro clinico modesto, il medico provvede a prelevare un campione per analisi e possibile confermazione di COVID-19.
  4. Dato che il caso venga valutato in qualità di sospetto contagio da COVID-19 dal medico ispettore, il referente igienico della impresa contatta ΕΟΔΥ [Organismo Ellenico per la Salute Pubblica], presso il numero 210 5212054 o il numero speciale 1135 (che sia in funzione 24 ore al giorno), al fine di dichiarare il caso sospetto e ricevere le direttive per il suo trattamento.
  5. Il paziente che presenti un quadro clinico modesto, deve isolarsi presso la sua camera in attesa dei risultati dell'analisi nel laboratorio.
  6. Durante esso isolamento, deve essere evitato l'ingresso del personale nella camera del paziente, se non sussiste un motivo grande. Qualora se ne presentasse la necessità, viene raccomandato che, solo una persona dallo staff, possa entrare ed essere in contatto esclusivo con il sospetto contagio.
  7. Il medico e il personale dell'albergo, i quali entreranno nella camera del sospetto contagio o successivamente caso confermato, deve usare dispositivi di alta protezione personale (DPI), (mascherine, occhiali, vestaglie impermeabili ad uso singolo). Lo stesso vale anche per il personale occupante della pulizia della camera di un paziente COVID-19.
  8. Qualora confermato in qualità di paziente COVID-19, viene trasferito presso l'albergo di quarantena adatto e successivamente presso l'istituzione sanitaria, dedicata alla cura di pazienti COVID-19, se abbia bisogno di ricovero ospedaliero. Se non confermato in qualità di paziente COVID-19, viene trattato nell'area dell'albergo e secondo le indicazione del medico curante.
  9. Il paziente viene trasferito portando una mascherina chirurgica semplice e un mezzo di trasporto privato.
  10. In caso di accompagnatore del paziente, il quale desidera rimanere con esso e per la sua cura (p.es il coniuge), deve essere consegnato ad esso, una mascherina chirurgica semplice e ricevere la raccomandazione sul lavaggio delle mani, ogni volta che sia in contatto con le secrezioni del paziente (p.es la saliva) e sicuramente prima che l'accompagnatore toccasse il suo viso, o desiderasse mangiare o bere.
  11. Devono sempre essere registrati i particolari di contatto della persona familiare del paziente, nel caso che ci occorresse qualche consenso per interventi, dato che il paziente non sia in grado di comunicare.
  12. I dispositivi di protezione usati (mascherina chirurgica semplice e guanti ad uso singolo) devono essere gettati ai bidoni e in nessun caso essere usati di nuovo.
  13. Dopo lo scarico dei dispositivi di protezione, le mani devono essere di nuovo lavati bene, usando acqua e sapone. Si fa nota che, l'uso dei guanti non sostituisce il lavaggio delle mani, il quale consiste un mezzo di prevenzione importantissimo.
 

русский

Σ.Ε.Τ.Κ.Ε.

ГРЕЧЕСКАЯ КОНФЕДЕРАЦИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ СЕКТОРА ТУРИСТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ

 

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГОСТЕЙ

О СОБЛЮДЕНИИ ПРОТОКОЛА ПО САНИТАРНОЙ

БЕЗОПАСНОСТИ В РАМКАХ ПРИНЯТИЯ МЕР ПО БОРЬБЕ

С КОРОНАВИРУСОМ COVID -19

 
 

Уважаемые гости,

Добро пожаловать в Nirides Apartments.

Доводим до вашего сведения, что наш объект размещения полностью соблюдает специальные протоколы по санитарной безопасности, на основе которых работают туристические объекты в рамках принятия мер по борьбе с коронавирусом COVID-19, как это предписано Совместным министерским решением № 1881 / 29.5.2020, принятым Министрами финансов, здравоохранения и туризма (Официальный Вестник 2084 B '/ 29-5-2020).

Все сотрудники прошли необходимую подготовку по соблюдению протоколов по санитарной безопасности.

Мы получили сертификационный знак «Health First» («Здоровье прежде всего»), выданный Министерством туризма, который подтверждает, что наш объект размещения соблюдает протоколы по санитарной безопасности.

Мы прилагаем все усилия, чтобы приспособиться к новым обстоятельствам, вызванным пандемией коронавируса COVID-19, и поэтому просим вас проявлять понимание и соблюдать меры по предотвращению распространения коронавируса COVID-19.

Просим принять к сведению, что наш объект размещения не несет никакой гражданской-правовой ответственности, прямо или косвенно связанной с коронавирусом COVID-19, перед любым лицом при условии, что он соблюдает специальные протоколы по санитарной безопасности и имеет сертификационный знак «Health First» (пар. 5, статья 60, з-н № 4688/24-5-2020).

От имени администрации Nirides Apartments желаем вам приятного и безопасного отдыха!

 

 

ОБЩИЕ ПРАВИЛА

  • Мы предоставляем средства индивидуальной защиты, если этого требуют санитарные правила: маска (обычная хирургическая или тканевая) и одноразовые перчатки.
  • Наш объект размещения работает в соответствии с циркуляром Министерства здравоохранения «Защита здоровья населения от коронавируса SARS-COV-2 в системах водоснабжения и канализации».
  • Все наши сотрудники соблюдают основные меры по предотвращению распространения коронавируса COVID-19: гигиена рук, использование антисептиков, избегание рукопожатий, сохранение физического дистанцирования, избегание контакта рук с лицом и общие правила по соблюдению личной и респираторной гигиены.
  • Stamaths Smyrnaios назначен(а) ответственным лицом по контролю выполнения плана соблюдения протоколов по санитарной безопасности, в рамках принятия мер по борьбе с коронавирусом COVID-19.
  • При выявлении подозрительного на COVID-19 случая выполняются предписанные процедуры в соответствии с указаниями Национальной организации общественного здравоохранения.
  • Сотрудники используют средства индивидуальной защиты, запасы которых пополняются на постоянной основе.
  • Сотрудники, у которых возникли симптомы вируса, остаются дома, и возвращаются к работе только при отрицательном результате лабораторного анализа. Также, если сотрудник вступил в контакт с зараженным человеком, он обязан оставаться дома. В этих случаях сотрудник уведомляет лицо, ответственное за выполнение плана действий при выявлении подозрительного на заражение случая.
  • В целях охраны общественного здоровья руководство/администрация ведет учет сотрудников и всех гостей, проживающих на объекте размещения, - имя и фамилия, национальность, дата прибытия и отъезда, контактные данные (адрес, телефон, электронная почта) - чтобы иметь возможность связаться с близкими контактами заболевшего COVID-19, который может быть идентифицирован позже.
    Также принимается во внимание Общий регламент по защите персональных данных (GDPR), и все гости уведомляются о том, что контактная информация хранится из соображений защиты общественного здоровья.
  • Объект размещения располагает специальным медицинским набором на случай, если есть подозрение о заражении, в который входят перчатки и одноразовые маски, антисептики, очищающие салфетки, фартук, халат с длинными рукавами и лазерный термометр.
  • Во время процедуры регистрации заезда/выезда соблюдаются меры по предотвращению скопления людей и сохранению дистанцирования.
  • Перед заселением все ключ-карты и ключи помещаются в специальный контейнер и дезинфицируются.
  • Между процедурой заезда и выезда увеличен промежуток времени (выезд - до 11:00 и заезд - с 15:00).
    Этот период времени между регистрацией заезда и выезда необходим для тщательной уборки и дезинфекции номера, а также для надлежащего естественного проветривания.
  • Лицам, не являющимся постояльцами, вход в номера запрещен.
  • При выявлении случая заражения, выполняются специальные инструкции по уборке помещения, в соответствии с указаниями Национальной организации общественного здравоохранения.
  • В рабочее время персонал соблюдает основные меры по предотвращению распространения коронавируса COVID-19, не курит, не употребляет пищу и не пьет, а также носит перчатки, маски (обычные хирургические или тканевые), халат и закрытую обувь.
  • Уборка номера не частая, кроме как по запросу гостя, чтобы предотвратить контакт сотрудников службы уборки с потенциально зараженным лицом, и, таким образом, предотвратить передачу вируса. Постельное белье и полотенца не меняются ежедневно, кроме как по желанию гостя.
  • Возможность выбора между регулярной уборкой с ожиданием 24 часа до заселения в номер и тщательной уборкой с дезинфекцией поверхностей номера и ванной (например, с помощью пароочистителя).
  • Тканевые поверхности (например, мебельная обивка) очищаются с помощью пароочистителя при температуре выше 70°C.
  • Персонал соблюдает правила гигиены во время сбора грязного белья с использованием соответствующих средств индивидуальной защиты (специальный одноразовый фартук поверх униформы, перчатки и маска).
  • Использованные постельные принадлежности и полотенца помещаются в закрытые маркированные пакеты или мешки и переносятся в прачечную.
  • Зоны хранения грязного и чистого белья четко разделены (с помощью маркировки).
  • Тележки для перевозки закрытых мешков с бельем дезинфицируют после каждого использования.
  • Постельное белье и полотенца стираются обычными моющими средствами при температуре 70°C и выше.
  • В случае, если стирка белья и униформы осуществляется внешней компанией, проводится контроль по соблюдению надлежащих мер при получении и доставке.
  • Мы следим за чистотой одежды и белья во время хранения, а также за их доставкой в ​​номера, рестораны и другие помещения в соответствии с установленными мерами.

Ресепшн/ WC

  • В зоне приема и размещения (ресепшн), а также в общественных туалетах для гостей предусмотрены средства для дезинфекции рук. Стойка регистрации также регулярно дезинфицируется.
  • Зона приема и размещения (ресепшн) организована надлежащим образом, с нанесением на пол маркировки в 2 метрах от стойки регистрации, где должен стоять клиент, с надлежащей разметкой расстояний в зоне ожидания, правильной расстановкой мебели и оптимальным регулированием очереди в целях сокращения времени ожидания.

Заведения общественного питания

  • В заведениях общественного питания, в том числе, в ресторанах с обслуживанием a la carte, в ресторанах со шведским столом / залах для завтраков, в барах с открытыми и крытыми помещениями, применяются действующие положения о санитарной безопасности, а также действующие указания Национальной организации общественного здравоохранения.
  • Дезинфекция рук при входе и выходе (диспенсеры или упаковки с дезинфицирующими средствами) и соблюдение основных мер по предотвращению передачи коронавируса COVID-19 персоналом также являются обязательными в этих помещениях.
  • Наличие антисептических растворов для сухого обеззараживания рук во всех местах общего пользования в диспенсерах или упаковках (напр., ресепшн, общественные санузлы).

Бассейны

  • Максимальное количество гостей, которые могут одновременно находиться в бассейне: 1 человек на 5 м2.

Действия при выявлении подозрительного на COVID-19 случая

  • Если у гостя появились симптомы, характерные для вируса COVID-19, предпринимаются следующие меры:
  1. Лицо, ответственное за санитарную безопасность, НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО связывается с Национальной организацией общественного здравоохранения по телефону 210 5212054 или по специальному четырехзначному номеру 1135, для оценки ситуации врачом.
  2. Если заболевший нуждается в срочной госпитализации и проявляет тяжелую клиническую картину, его направляют в соответствующее медицинское учреждение в статусе больного с подозрением на заболевание COVID-19. Если в местном медицинском учреждении нет возможности обеспечить пациенту с COVID-19 надлежащего лечения, то в этом случае необходимо предусмотреть возможность его транспортировки (на машине скорой помощи или вертолете) в ближайшее медицинское учреждение, специализирующееся на данном заболевании.
  3. Если у пациента клиническая картина с легкой степенью заболевания, врач берет образец для лабораторного исследования, чтобы подтвердить COVID-19.
  4. Если врач оценивает случай как вероятный случай COVID-19, то ответственное лицо объекта размещения НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО связывается с Национальной организацией общественного здравоохранения по номеру 210 5212054 или специальному четырехзначному номеру 1135 (круглосуточно), чтобы заявить о подозрительном случае и получить соответствующие указания.
  5. Заболевший с легкой клинической картиной остается в своем номере до оглашения результатов лабораторного исследования.
  6. Во время ожидания результатов сотрудникам не разрешается входить в номер заболевшего, если для этого нет веских причин. Если возникнет необходимость, рекомендуется, чтобы только один сотрудник улаживал все вопросы с гостем, вероятно заболевшем коронавирусом.
  7. Врач и сотрудники отеля, которые будут иметь доступ в номер, где проживает гость с подозрением на коронавирус или с подтвержденным позднее случаем, должны использовать средства с высокой степенью защиты (маски, очки, одноразовые водонепроницаемые халаты). То же самое относится и к персоналу, убирающему номер заболевшего COVID-19.
  8. При подтверждении случая COVID-19, заболевшего транспортируют в специальный карантинный отель, а затем в медицинское учреждение, в котором принимают пациентов с COVID-19, если он нуждается в лечении. Если случай COVID-19 не подтверждается, гость остается в отеле и выполняет указания врача.
  9. Пациент перевозится в обычной хирургической маске на частном транспортном средстве.
  10. Если у пациента есть сопровождающий, например, супруг или супруга, желающий находиться рядом, то сопровождающему выдается обычная хирургическая маска и рекомендуется мыть руки после любого контакта с выделениями пациента (напр., слюной), и каждый раз перед приемом пищи, напитков или прикосновением к лицу.
  11. Всегда необходимо брать информацию о близком родственнике пациента на случай, если потребуется согласие на возможные вмешательства, а пациент не в состоянии общаться.
  12. Использованные защитные средства (одноразовые хирургические маски, перчатки) выбрасывают в мусорное ведро, чтобы предотвратить их повторное использование.
  13. После утилизации вышеуказанных принадлежностей следует тщательно вымыть руки с мылом и водой. Подчеркивается, что использование перчаток не заменяет мытья рук, которое является наиболее эффективным средством профилактики.
 

Српски

FEDERACIJA PRIVREDNIKA U TURIZMU GRČKE

 

INFORMATIVNI MATERIJAL ZA GOSTE

APARTMANA I HOTELA O PRIDRŽAVANJU

SANITARNIH PROTOKOLA U OKVIRU PREDUZIMANJA

MERA PROTIV VIRUSA KORONA COVID - 19

 
 

Dragi gosti,

Želimo Vam dobrodošlicu u Nirides Apartments.

Obaveštavamo Vas da su naše smeštajne jedinice prilagođene specijalnim sanitarnim procedurama, na osnovu kojih funkcionišu turistički objekti u okviru preduzimanja mera u borbi protiv virusa korona COVID-19, kako je propisano članom 1881/29.5.2020. Zajedničke Odluke Ministarstava ekonomije, zdravlja i turizma, (Službeni list 2084 II / 29.05.2020).

Svi zaposleni u našim smeštajnim jedinicama su prošli neophodnu obuku za poštovanje i sprovođenje sanitarnih procedura.

Smeštajni objekat je dobio sertifikovanu oznaku „Health First“ od Ministarstva zdravlja, što je dokaz da se sanitarne procedure poštuju.

Ulažemo napore da budemo u koraku sa novonastalom situacijom, izazvanom pandemijom virusa korona COVID-19, pa stoga Vas molimo za razumevanje i za sprovođenje mera u cilju sprečavanja prenošenja virusa COVID-19.

Obaveštavamo Vas da ovaj objekat i preduzeće ne snose građansku odgovornost prema nijednom licu, direktno ili indirektno povezanom sa virusom korona COVID-19, s obzirom da se pridržavamo specijalnih sanitarnih procedura procedura i posedujemo sertifikovanu oznaku „Health First“ od Ministarstva zdravlja (paragraf 5, član 60, Zakon 4688/24.05.2020.).

U ime uprave u Nirides Apartments želimo Vam ugodan i siguran boravak!

 

 

OPŠTA PRAVILA

  • U prostorima gde je neophodno, nalaze se sredstva za ličnu zaštitu: maska (obična hirurška maska ili platnena maska) i rukavice za jednokratnu upotrebu.
  • Preduzeće posluje u skladu sa objavom Ministarstva zdravlja „Očuvanje javnog zdravlja od virusa korona SARS-COV-2 u sistemima snadbevanja vodom i kanalizacionim sistemima“.
  • Svi zaposleni u našem preduzeću primenjuju osnovne mere za borbu protiv virusa korona COVID-19: higijena ruku, upotreba dezinfekcionih sredstava, izbegavanje rukovanja, pridržavanje fizičke distance, izbegavanje dodirivanja lica rukama i uopšte mere koje se odnose na održavanje lične i respiratorne higijene.
  • Kao odgovorna osoba u objektu određen/a je Stamaths Smyrnaios , sa zaduženjem da sprovodi plan i mere sanitarnih procedura, u okviru preduzimanja mera u borbi protiv virusa korona COVID-19.
  • Poštuju se predviđene procedure u skladu sa uputstvima Insituta za javno zdravlje, ukoliko se pojavi slučaj za koji se može osnovano sumnjati da je zaražen virusom COVID-19.
  • Zaposleni u objektu koriste sredstva za ličnu zaštitu, ona sredstva koja su neophodna.
  • Zaposleni kod koga se manifestuju simptomi virusa ne dolazi na posao, a povratak na radno mesto je moguć nakon odrađenog testa koji je negativan. Takođe, ukoliko je zaposleni došao u kontakt sa zaraženim, u obavezi je da ostane kući. U ovim slučajevima zaposleni obaveštava svog nadređenog o primeni plana delovanja u slučaju sumnje da je neko u objektu zaražen.
  • U cilju očuvanja javnog zdravlja, uprava vodi evidenciju zaposlenih i svih gostiju koji odsedaju u ugostiteljskim jedinicama – ime i prezime, država iz koje potiču, datum dolaska i odlaska, kontakt podaci (adresa, telefon, email), da bi bila omogućena komunikacija u slučaju da je neko od navedenih bio u direktnom kontaktu za zaraženim COVID-19, što može naknadno biti utvrđeno.
    Takođe se uzima u obzir Opšti Pravilnik o Zaštiti ličnih podataka (GDPR) i obaveštavaju se svi posetioci da se evidencija vodi zbog očuvanja javnog zdravlja.
  • Preduzeće poseduje specijalnu opremu – medical kit, u slučaju da se pojavi sumnja da je neko od gostiju zaražen, koji se sastoji od opreme kao što su jednokratne maske, dezinfekciona sredstva, antibakterijske vlažne maramice za čišćenje, kecelja, mantil dugih rukava i laserski toplomer.
  • Poštuju se mere držanja distance i izbegavanje gužve tokom procedure check-in/check-out
  • Sve key cards kartice i ključevi se odlažu u specijalnu kutiju i dezinfikuju se pre predaje istih gostima.
  • Preduzeće je uskladilo radno vreme na način da između check in/check out procedure postoji vremenski period (check out do 11h i check in od 15h). Ovaj vremenski period je neophodan, da bi se tokom njega soba detaljno očistila, dezinfikovala i provetrila.
  • Zabranjen je ulaz u sobe onima koji nisu gosti smeštajnih jedinica.
  • Sprovode se specijalne mere čišćenja u slučaju pojave zaraženog slučaja, u skladu sa uputstvima iz Instituta za javno zdravlje.
  • Zaposleni se u toku radnog vremena pridržavaju mera za sprečavanje prenošenja virusa korona COVID-19, zabranjeno je pušenje, konzumacija hrane i pića, dok je obavezna primena rukavica, maski (hrirških ili platnenih), mantila i zatvorenih cipela.
  • Čišćenje soba nije učestalo, u cilju sprečavanja dolaska u kontakt osobe zadužene za higijenu sa potencijalnim zaraženim, te samim tim u cilju sprečavanja prenošenja virusa. Svakodnevno menjanje posteljine i peškira neće biti praktikovano, osim po zahtevu gosta.
  • Postoji politika koja nudi opciju regularnog čišćenja i čekanja 24 časa prije nego što se soba preda gostu, kao i opciju detaljnog čišćenja – dezinfekcije (na primer: čišćenje parom) površina i kupatila.
  • Površine koje su od tkanine, kao što je nameštaj, se tretiraju aparatom na paru na temperaturi višoj od 70°.
  • Prilikom sortiranja prljave posteljine zaposleni poštuju sanitarna pravila i nose specijalnu kecelju za jednokratnu upotrebu preko uniforme, rukavice i masku.
  • Sva korištena posteljina i peškiri se odlažu u zatvorene, označene kese ili džakove, i na taj način se nose u vešeraj.
  • Označene su prostorije u kojima se razdvojeno odlažu čisto i prljavo rublje.
  • Kolica u kojima se prevozi rublje u zatvorenim džakovima se dezinfikuju nakon svake upotrebe.
  • Rublje, posteljina i peškiri se peru regularnim deterdžentima na temperaturama 70° i više.
  • Ukoliko je potrebno angažovanje vanjskih saradnika radi pranja rublja i uniformi, sprovodi se kontrola i poštuju se mere isporuke i preuzimanja u skladu sa propisanim merama.
  • Brinemo o čistoći uniformi i rublja, kao i o njihovom transportu do soba, restorana i drugih prostora, u skladu sa propisanim merama.

Recepcija/ WC

  • Na recepciji kao i u javnim toaletima postoji dostupno sredstvo za dezinfekciju (fiksirano kao i u ambalažama). Takođe, površine pulta na recepciji se redovno dezinfikuju.
  • Recepcija je koncipirana u skladu sa merama za sprečavanje virusa, uz naznaku na podu da je neophodno držati distancu od 2 metra, a nameštaj je postavljen na način da bi se izbeglo formiranje redova i na optimalan način regulisalo vreme čekanja gostiju.

Lokali povećanog sanitarnog interesa

  • U lokalima u kojima se priprema i služi hrana: u restoranima a la carte, restoranima sa bufe – švedskim stolom, barovima u zatvorenom i na otvorenom prostoru, primenjuju se sanitarne odredbe i procedure na način kako su one propisane od strane Instituta za javno zdravlje.
  • I u ovim lokalima je obavezna dezinfekcija ruku pri ulasku i izlasku (fiksirana dezinfekciona sredstva ili sredstva u ambalaži), kao i sprovođenje mera za zaštitu od prenošenja virusa korona COVID-19 od strane zaposlenih.
  • Postoje sredstva za suvu dezinfekciju ruku u obliku gelova na svim prostorima u fiksiranim aparatima ili ambalažama (npr. na recepciji, u javnim toaletima).

Bazen

  • Najveći broj gostiju koji mogu istovremeno boraviti u bazenu je: 1 kupač na 5 m2.

Mere u slučaju sumnje da je gost zaražen virusom korona COVID-19

  • Ukoliko neko od gostiju manifestuje simptome koji ukazuju na virus korona COVID-19 primenjuju se sledeće mere:
  1. Osoba odgovorna za sprovođenje sanitarnih procedura se ODMAH obraća Institutu za javno zdravlje, putem telefona 210 5212054 ili 1135 da bi slučaj bio ocenjen od strane lekara.
  2. Ukoliko je neophodna hitna hospitalizacija, usled ozbiljne kliničke slike pacijenta, on se prebaca u najbližu zdravstvenu ustanovu, kao pacijent za koga postoji sumnja da je zaražen virusom korona COVID-19. U slučaju da ne postoji mogućnost da se najbliža zdravstvena ustanova na adekvatan načine pobrine za pacijenta, odnosno ako ne postoje sanitarni uslovi za njegov prijem, u tom slučaju je obavezno predvideti mogućnost transporta pacijenta bolničkim kolima ili helikopterom do najbliže ustanove adekvatno opremljene za njegov prijem.
  3. Ukoliko pacijent ima blagu kliničku sliku, lekar uzima uzorak za laboratorijsko testiranje radi potvrđivanja virusa korona COVID-19.
  4. Ukoliko lekar slučaj oceni kao mogući zaraženi od COVID-19, osoba odgovorna za sprovođenje sanitarnih procedura se ODMAH obraća Institutu za javno zdravlje, putem telefona 210 5212054 ili 1135 (tokom 24h), da prijavi sumnju o zaraženoj osobi i potvrdi uputstva o daljim koracima.
  5. Pacijent sa blažom kliničkom slikom ostaje u svojoj sobi, sve dok se ne obelodane rezultati laboratorijskog testiranja.
  6. U toku ovog boravka, izbegava se ulazak zaposlenih u sobu pacijenta, ukoliko ne postoji važan razlog za to. Ako postoji potreba, određuje se jedna osoba – zaposleni, koji će isključivo kontaktirati sa gostom, koji je možda zaražen.
  7. Lekar i zaposleni u hotelu koji će imati pristup sobi u kojoj boravi gost (za koga se sumnja da je zaražen ili gost za koga se potvrdi da je zaražen) su u obavezi da koriste sredstva visoke zaštite, ako što su maske, naočari, nepropusne mantile za jednokratnu upotrebu. Isto važi i za zaposlene koji će održavati higijenu prostorije u kojoj se nalazi zaraženi.
  8. Ako se potvrdi da je gost zaražen korona virusom COVID-19, prebacuje se u poseban hotel koji ima ulogu karantina, a kasnije u sanitarnu jedinicu u kojoj su zbrinuti pacijenti zaraženi virusom, ukoliko je potrebna hospitalizacija. Ako se ne potvrdi prisustvo virusa, gost se smešta u hotel, uz instrukcije lekara o daljim koracima.
  9. Pacijent se prevozi uz nošenje obične hirurške maske i u privatnom prevoznom sredstvu.
  10. Ako postoji pratnja pacijentu, na primer suprug ili supruga, tada se pratnji dodeljuje obična hirurška maska, ističe se da je neophodno pranje ruku svaki put kada dolazi u kontakt sa pacijentom (ili njegovom pljuvačkom), a obavezno pre konzumiranja jela, pića ili dodirivanja lica.
  11. Uvek je neophodno uzeti podatke o bliskom srodniku pacijenta, u slučaju da bude potrebna saglasnost za eventualne intervencije, a pacijent ne bude u mogućnosti da komunicira.
  12. Korišteni sanitarni pribor (hirurška maska za jednokratnu upotrebu, rukavice) se odlažu u kantu za smeće, da ne bi došlo do ponovnog korišećenja istih.
  13. Nakon odlaganja gore navedenog pribora, ruke se detaljno peru vodom i sapunom. Ističe se da upotreba rukavice ne zamenjuje pranje ruku, koje je ključna mera prevencije.